Preguntas

¿Dudas sobre Extra Space?

Aquí encontrarás algunas respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

¿Cuál es el horario de atención a clientes para contratación de las bodegas?

El horario es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Y sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

¿Cuál es el horario de acceso a las bodegas?

El horario de acceso es de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs.

¿Qué medidas de seguridad tienen las instalaciones?

Contamos con cámaras de CCTV, Cerca electrificada, personal de vigilancia debidamente capacitado y el apoyo de seguridad municipal.

¿Existe un seguro que proteja mis pertenencias?

No está incluido en los servicios. Será responsabilidad de cada cliente contratar un seguro y, de ser posible, se le puede asesorar para tal fin.

¿Cuál es el tiempo mínimo de contratación de una bodega?

El tiempo mínimo es de un mes, previa firma de contrato y reunir los requisitos establecidos en el apartado correspondiente de esta página.

¿Tienen algún servicio adicional?

Ofrecemos la venta de productos para empaque o embalaje, tales como plástico burbuja, rollos de emplaye, cintas adhesivas, cajas de cartón y candados. Los tips de almacenaje están especificados en esta página.

¿Qué pasa si necesito tener acceso a mi bodega pero no puedo acudir físicamente? ¿Puedo enviar a alguien más?

Si. Para esto, se necesita que al firmar el contrato, se designen los nombres de tres personas que tengan su autorización para dicho acceso y que se identifiquen al momento de su llegada.